CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. INTRODUZIONE

1.1 La vendita dei prodotti sul sito www.SeedMeOut.com è regolata alle Condizioni Generali di Vendita, applicabili alla data dell’ordine. I prodotti offerti sul sito www.SeedMeOut.com sono venduti direttamente da Phoenix Srl. (di seguito indicata come “Phoenix ”). Phoenix Srl è una società di diritto italiano, con sede legale in San Giuseppe n. 14 -25013 Carpenedolo – Brescia Italia, partita IVA, codice fiscale 02122060987e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Brescia REA n. 419956.
1.2 L’utilizzo del servizio di vendita a distanza disciplinato nelle presenti Condizioni Generali di Vendita è riservato esclusivamente ai Clienti intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale eventualmente svolta, maggiori di anni 18 (o, se minori, autorizzati dal loro rappresentante legale). Sono espressamente vietate la rivendita o la cessione per qualsivoglia finalità commerciale o professionale dei prodotti acquistati sul Sito Web.
1.3 I prodotti offerti in vendita sul Sito Web potranno essere esclusivamente consegnati in Italia e in Europa.
1.4 Le lingue utilizzate per la conclusione del contratto di vendita tramite il presente Sito Web sono: italiano e inglese.
1.5 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono pubblicate sul Sito Web al fine di consentirne la conoscenza nonché la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi della normativa vigente.
1.6 L’acquisto dei prodotti è regolato esclusivamente dalle Condizioni Generali di Vendita pubblicate sul Sito Web SeedMeOut.com e in vigore al momento dell’acquisto. Phoenix Srl si riserva il diritto di apportare modifiche e/o integrazioni alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci esclusivamente in relazione ad acquisti effettuati successivamente alla data di pubblicazione della nuova 2 versione delle Condizioni Generali di Vendita. La sostituzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita con una nuova versione implica l’automatica inapplicabilità, inefficacia ed inopponibilità nei confronti di Phoenix srl delle stesse in relazione ad acquisti effettuati successivamente alla loro eliminazione dal Sito Web e ciò anche nel caso in cui dette Condizioni Generali di Vendita risultassero comunque consultabili e/o accessibili al pubblico attraverso altri siti internet, diversi da quello sopra indicato.

2. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

2.1 Il Cliente prende atto del fatto che i prodotti offerti da Phoenix Srl sul Sito Web (di seguito indicati come i “Prodotti”) sono numericamente limitati ed è pertanto consapevole che Phoenix Srl dovrà verificarne la disponibilità al momento dell’acquisto.
2.2 Potrebbero occasionalmente verificarsi inconvenienti in relazione alla disponibilità di taluni Prodotti. In tali circostanze, Phoenix informerà il Cliente tempestivamente (e in ogni caso entro i termini sotto specificati) tramite e-mail dell’annullamento del proprio ordine. Nel caso di disponibilità soltanto parziale, il Cliente ne sarà informato. Pertanto, il Cliente accetta di ricevere soltanto i Prodotti disponibili, salvo nel caso in cui abbia selezionato sul sito l’opzione per ricevere l’intero ordine. In tal caso verrà chiesto al cliente se preferisce ricevere i prodotti disponibili o procedere all’annullamento totale dell’ordine.
2.3 Phoenix si riserva il diritto di variare gli articoli posti in vendita sul Sito Web SeedMeOut.com in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

3. PROCEDURA DI ACQUISTO

3.1 Ciascun prodotto offerto in vendita sul sito web può essere visualizzato tramite apposito link che consente di visionare le immagini fotografiche del prodotto, il prezzo unitario, le caratteristiche essenziali, le schede tecniche fornite dai produttori, nel rispetto dei migliori standard di mercato.
3.2 Il Cliente potrà acquistare uno o più prodotti, eseguendo un’ordine: Via internet sul sito www.seedsmeout.com 24 ore su 24 e 7 Giorni su 7. Via mail scrivendo info@SeedMeOut.com
3.3 Prima di confermare l’’Ordine, il Cliente dovrà dichiarare di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita. Al termine della procedura di acquisto, è opportuno che il Cliente provveda a salvare o stampare le Condizioni Generali di Vendita.
3.4 La procedura di acquisto deve essere completata integralmente; in caso contrario, l’Ordine non potrà essere inviato.
3.5 Ciascuna Proposta d’Ordine e i dati del Cliente necessari per l’acquisto saranno archiviati da Phoenix Srl per il periodo di tempo e nel rispetto delle condizioni previsti dalla normativa vigente. L’eventuale utilizzo dei dati per finalità diverse dall’acquisto sarà soggetto ad un preventivo ed espresso consenso del Cliente, sulla base delle condizioni specificate nell’ “Informativa sulla privacy” pubblicata sul Sito Web.
3.6 Il Cliente è consapevole di essere responsabile della correttezza e della veridicità di tutti i dati inseriti nel Sito Web o comunque utilizzati in fase di acquisto.

4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

4.1 A seguito della conferma della Proposta d’Ordine, l’ordine viene inviato a Phoenix per essere evaso e non può essere ulteriormente modificato. La Proposta d’Ordine emessa dal Cliente sarà presa in carico da Phoenix solo se l’intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente, senza alcuna 4 evidenziazione di errore da parte del Sito Web. Dopo aver effettuato la Proposta d’Ordine, il Cliente riceverà un’email con la quale comunicherà di aver ricevuto la Proposta d’Ordine. Tale email non potrà essere intesa quale accettazione della Proposta d’Ordine. L’accettazione della Proposta d’Ordine da parte di Phoenix e la conclusione del contratto avranno luogo secondo quanto previsto al successivo punto 4.2.
4.2 Il contratto stipulato tra Phoenix e il Cliente deve intendersi concluso nel momento in cui il Cliente riceva una o più e-mail di conferma da parte di Phoenix(di seguito indicata come “Email di Conferma”). L’Email di Conferma verrà inviata all’indirizzo indicato dal Cliente nel modulo di acquisto e conterrà la conferma e il riepilogo delle condizioni dell’acquisto medesimo, quali: la descrizione del Prodotto e delle caratteristiche principali dello stesso, il prezzo totale dell’ordine, inclusi gli eventuali costi di spedizione, l’indirizzo per presentare eventuali reclami, le informazioni sui servizi di assistenza post-vendita, sull’esistenza del diritto di recesso e sulle relative modalità di esercizio.
4.3 Phoenix si riserva il diritto di non accettare la Proposta d’Ordine emessa da un Cliente nelle seguenti ipotesi:
- Mancata disponibilità dei Prodotti inclusi nella Proposta d’Ordine.
- Esistenza di un contenzioso legale tra Phoenix e il Cliente relativo ad un precedente ordine.
- Qualora il Cliente in occasioni precedenti abbia commesso violazioni delle Condizioni Generali di Vendita o non abbia adempiuto ai propri obblighi.
- Qualora sia emerso che il Cliente acquisti i Prodotti allo scopo di rivendere o cedere gli stessi per finalità commerciali o professionali.
- Qualora il Cliente sia stato coinvolto o sia sospettato di attività illegali o fraudolente.

Nelle suddette ipotesi Phoenix comunicherà a mezzo e-mail al Cliente, entro 30 (trenta) giorni decorrenti dalla data di effettiva ricezione della Proposta d’Ordine, l’eventuale annullamento degli ordini ricevuti. In tal caso, nessuna Proposta d’Ordine dovrà intendersi accettata da Phoenix e nessun contratto dovrà intendersi concluso tra Phoenix e il Cliente.

4.4 Nel caso di disponibilità parziale del Prodotto ordinato, se il Cliente ha selezionato l’opzione per ricevere l’intero Ordine, gli verrà chiesto se desidera ricevere i Prodotti disponibili o annullare completamente l’Ordine. Qualora l’annullamento sia soltanto parziale, verrà addebitato al Cliente soltanto l’importo relativo ai Prodotti effettivamente acquistati. A meno che non abbia selezionato sul Sito l’opzione per ricevere l’intero Ordine nel suo complesso, il Cliente accetta di ricevere i soli Prodotti disponibili.

5. PREZZO E METODO DI PAGAMENTO

5.1 I prezzi di tutti i Prodotti offerti in vendita sul Sito Web sono comprensivi di IVA.
5.2 Tali prezzi verranno indicati in Euro (EUR).
5.3 L’ammontare totale del prezzo mostrato nel Carrello include gli eventuali costi di spedizione, che saranno indicati separatamente. In ogni caso, Phoenix chiederà il consenso espresso del Cliente per qualsiasi eventuale ulteriore costo supplementare.
5.4 Saranno addebitati al Cliente i prezzi pubblicati sul Sito Web e mostrati sul Carrello al momento della conferma della Proposta d’Ordine tramite selezione del Pulsante di Acquisto da parte del Cliente, a condizione che vi sia disponibilità in tale momento dei Prodotti ordinati. Phoenix si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti offerti in vendita sul Sito Web in qualsiasi momento e senza preavviso.
5.5 Phoenix accetta esclusivamente le carte di credito e gli altri metodi di pagamento espressamente indicati nel Sito Web.
5.6 Ai fini del pagamento tramite carta di credito, il Cliente conferma e garantisce di essere titolare della carta di credito utilizzata per l’acquisto e la correttezza di tutti i dati ad essa inerenti, inseriti in fase di acquisto, quali: il numero, la data di scadenza e, se necessario, il codice di sicurezza. La transazione sarà addebitata al Cliente soltanto dopo:
- La verifica dei dati della carta di credito, la ricezione dell’autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente e la conferma della disponibilità del prodotto da parte di Phoenix e comunque dopo che l’ordine sia pronto per essere evaso.
5.7 Ai fini del pagamento tramite altri provider di servizi di pagamento, il Cliente conferma e garantisce di essere titolare del conto utilizzato per l’acquisto. La transazione sarà addebitata al Cliente solo dopo che quest’ultimo abbia ricevuto l’Email di Conferma da parte di Phoenix.
5.8 La spedizione dei Prodotti acquistati sarà effettuata soltanto dopo che il pagamento dell’importo dovuto dal Cliente sia andato a buon fine. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita verrà automaticamente annullato e la vendita cancellata, come da comunicazione che verrà inviata al Cliente.
5.9 Nel caso in cui uno o più Prodotti risultino non disponibili e il Cliente abbia deciso di non annullare integralmente l’ordine, saranno addebitati esclusivamente il prezzo e le eventuali spese di spedizione relativi ai soli Prodotti disponibili.

6. CONSEGNA

6.1 I Clienti riceveranno i Prodotti ,non appena saranno pronti per la spedizione. I Prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente.
6.2 Per ragioni di sicurezza, Phoenix non darà luogo all’evasione di alcun ordine indirizzato ad una casella postale né accetterà alcun ordine in cui non sia possibile identificare la persona fisica destinataria dell’ordine stesso ed il suo indirizzo.
6.3 I Prodotti venduti sul Sito Web potranno essere consegnati esclusivamente nei Paesi sopra indicati, nel sito SeedMeOut.com
6.4 Nei casi in cui al Cliente siano addebitate le spese di spedizione, queste saranno espressamente indicate, separatamente da ogni altro costo o spesa,
6.5 In conformità alla normativa vigente, il termine massimo entro il quale, Phoenix dovrà provvedere alla consegna dei Prodotti acquistati è di 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione del contratto e fatta eccezione per gli eventi di forza maggiore.
6.6 Qualora Phoenix non consegni i Prodotti ordinati entro il termine suindicato, il Cliente dovrà chiedere a Phoenix di effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze, ai sensi della normativa vigente. È fatto salvo il diritto del Cliente di risolvere immediatamente il contratto se il Prodotto ordinato non viene consegnato entro il termine supplementare eventualmente indicato.

7. CONFORMITÀ

7.1 Al momento della consegna, i Prodotti dovranno essere controllati dal Cliente al fine di accertare che essi corrispondano agli articoli ordinati e che non presentino vizi o difetti. Alla vendita dei Prodotti sono applicabili le garanzie legali previste dalla vigente normativa, oltre ad ulteriori garanzie convenzionali eventualmente fornite al Cliente.

8. RESI E RIMBORSI – RECESSO

8.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna o ritiro dei Prodotti,. Nel caso di ordine frazionato, tale termine decorre dal giorno di consegna o ritiro dell’ultimo Prodotto. Il diritto di recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche, quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, previa raccomandata A/R ed entro 15 giorni dal ricevimento della merce, gli articoli per i quali si intende esercitare tale diritto. Le spese di rispedizione del prodotto sono a totale carico del cliente. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

Mancanza dell’imballo originale.
Assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione etc).
Danneggiamento del prodotto.

Il cliente non potrà in ogni caso esercitare il diritto di recesso nel caso si tratti di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. La durata indicata di 15 giorni è contata a partire dalla data di consegna dell’ordine. Phoenix procederà alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni. Phoenix respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.

9. RISPEDIZIONE DEI PRODOTTI

Saranno accettati solamente i prodotti non danneggiati e comprensivi di accessori e manuali, rispediti nell’imballaggio originale all’indirizzo del Servizio Post Vendita. Le spese di spedizione del prodotto sono a carico dei Clienti. Per rispedire indietro uno o più prodotti, seguire le istruzioni riportate nella mail di autorizzazione al reso.

10. GARANZIA E SERVIZIO DI ASSISTENZA

10.1 GARANZIE LEGALI
- Tutti i prodotti da noi venduti sono inoltre provvisti di una garanzia costruttore, con validità e durate differenti secondo prodotti e marche.
- Le garanzie costruttori sui prodotti venduti da Phoenix non coprono:
  - La sostituzione dei consumabili (batterie, lampadine, fusibili, danni alle testine di registrazione o di lettura ecc.),
  - L’utilizzo anormale o non conforme dei prodotti (i clienti sono pregati di consultare attentamente il manuale di istruzioni allegato al prodotto).
  - I guasti (e successive conseguenze) dovuti all’intervento di un riparatore non autorizzato da Phoenix.

I guasti (e successive conseguenze) dovuti a cause esterne (per esempio : incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione…).

In ogni caso, Phoenix non potrà essere ritenuta responsabile dell’eventuale rifiuto del costruttore nell’applicazione della garanzia per le motivazioni precedentemente esposte. Nel caso in cui la riparazione non sia coperta dalla garanzia, il costruttore procederà ad un preventivo. Delle spese amministrative saranno richieste dal costruttore in caso di rifiuto di pagamento del preventivo. In caso di accordo, il cliente dovrà effettuare un bonifico bancario, pari al totale del preventivo, all’ordine di SeedMeOut.

11. CONTROVERSIA E RESPONSABILITÀ

Phoenix non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile della non finalizzazione del contratto per cause di forza maggiore, tali quelle definite dai tribunali francesi, responsabilità del cliente o di terzi. Ricordiamo che è prudente e consigliato procedere alla salvaguardia dei dati contenuti nei prodotti acquistati. Phoenix non potrà essere considerata responsabile dei danni risultanti da un cattivo utilizzo dei prodotti venduti sul Sito. Benché i prodotti venduti sul Sito posseggano delle caratteristiche conformi con un utilizzo professionale, SeedMeOut non ha come vocazione quella di vendere dei prodotti a dei professionisti.

12. COMMENTI, CRITICHE E COMUNICAZIONI

Tutte le opinioni dei Clienti inviate a SeedMeOut sono sorvegliate e moderate dal marketing Phoenix. Nel caso che dette opinioni siano contrarie alle leggi o alla moralità (pubblicità abusiva, propositi diffamatori, insulti, commenti impropri…) Phoenix si riserva il diritto di rifiutare o modificare l’opinione in oggetto.

13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

La totalità del contenuto del Sito www.SeedMeOut.com (illustrazioni, testi, descrizioni, marche, immagini, video) è la proprietà di Phoenix dei suoi collaboratori e/o partner. Tutte le riproduzioni, parziali o totali, del contenuto del sito, per mezzo di un qualsiasi processo e su un qualsiasi supporto, devono essere l’oggetto di un’autorizzazione preliminare ed esplicita di Phoenix. Tutte le informazioni, i contenuti, le pratiche ed i software offerti dai nostri servizi, sono protetti dalle leggi italiane ed internazionali che gestiscono la proprietà intellettuale ed il copyright. SeedMeOut non può concedere il permesso di copiare, pubblicare e/o distribuire i vari contenuti alle persone che non ne detengano i diritti di proprietà intellettuale. Tutti gli utilizzi fraudolenti di tali contenuti saranno considerati come dei delitti di contraffazione, severamente puniti dal Codice della Proprietà Intellettuale. Phoenix non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile della violazione da parte di uno o più utilizzatori dei diritti detenuti da terzi e perpetrata in ragione delle attività degli stessi sul Sito.

14. ESTENSIONE DELLA GARANZIA

I prodotti interessati dal servizio di estensione della garanzia sono identificati sul sito SeedMeOut. Il prezzo dell’estensione di garanzia è fisso o dipende direttamente dal tipo di prodotto e dal suo valore. In caso di guasto, le estensioni di garanzia coprono la manodopera e i pezzi difettosi. In alcuni casi, se il prodotto non può essere riparato, SeedMeOut procederà alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche equivalenti, oppure al suo rimborso, sotto forma di accredito sul prossimo ordine. Il rimborso del prodotto guasto mette un termine alla validità dell’estensione di garanzia. Sono esclusi dalle estensioni di garanzia: Le deteriorazioni risultanti da adattamenti e/o regolazioni (eccetto le regolazioni abituali di funzionamento) apportati al prodotto senza l’accordo scritto preliminare del costruttore; Le spese relative alla manutenzione periodica, alla riparazione e/o alla sostituzione dei pezzi di ricambio in seguito ad un’usura normale; – Le deteriorazioni risultanti da un cattivo utilizzo del prodotto, ivi compresi:
- Un utilizzo inappropriato del prodotto o un utilizzo del prodotto che non rispetti le 11 istruzioni del costruttore inerenti al suo utilizzo e/o alla sua manutenzione.
- Un’installazione impropria o non corretta.
  - I danni risultanti da delle riparazioni effettuate da persone non autorizzate o direttamente dall’utilizzatore.
  - I danni causati da incidenti, fulmini, inondazioni, incendi, aerazione insufficiente del prodotto o da ogni altro tipo di causa che non implichi la responsabilità del costruttore.
  - I danni risultanti da un cattivo funzionamento del sistema nel quale il prodotto sia stato incorporato.

Attenzione: vi preghiamo di notare che l’estensione di garanzia non si applica nel caso in cui il modello o il numero di serie indicato sul prodotto siano stati modificati.